Carta de Serviços

A Carta de Serviços ao Cidadão é um documento elaborado que visa informar aos cidadãos quais os serviços prestados pela organização, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos com o atendimento e os padrões de atendimento estabelecidos.

A sua prática implica para a organização um processo de transformação sustentada em princípios fundamentais – participação e comprometimento, informação e transparência, aprendizagem e participação do cidadão.

Esses princípios têm como premissas o foco no cidadão e a indução do controle social.

 

O Cidadão pode participar pelo canais digitais e físico descritos a seguir:

 

Ouvidoria
Físico: Secretaria de Governo – Rua Governador Estácio Coimbra, 19, Centro, Orobó/PE – Fone (81) 3656-1156
Eletrônico: governo@orobo.pe.gov.br / governoorobo@gmail.com

 

 

Sistema de Informação ao Cidadão
Físico: Secretaria de Governo – Rua Governador Estácio Coimbra, 19, Centro, Orobó/PE – Fone (81) 3656-1156
Eletrônico: http://sic.orobo.pe.gov.br/